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公信危机:东航如何“返航”? 2008年05月15日

在来势汹汹的危机狂潮中,东航必须在正视此次“返航”危机的深层破坏力。

危机管理,良医治未病 2008年06月23日

危机并不可怕,没有危机意识才是最大的危机。这句话,或许对于所有中国企业家来说都应该是一句醒世警言。面对着各种潜伏的危机,企业应该怎么办?

2008中国十大企业网络危机 2009年01月14日

2008年中国市场的企业危机事件特点鲜明:无论是危机的兴起、扩散还是深化,背后都有明显的网络推动的痕迹,众多的网民在有意或无意间扮演了企业的“杀手”——一个Web2.0 的企业危机公关时代...

携程亲子园事件:“蛮干”的大公司的危机管理警示了什么? 2017年11月11日

携程亲子园事件:“蛮干”的大公司的危机管理警示了什么?

携程亲子园事件的危机处理让携程在业务和形象上受损,携程公关也变成了大众的“笑柄“。当企业面对危机时,危机公关到底该...

打造危机沟通力 2008年09月18日

迅速稳定情绪并立即承认问题所在才是明智之举。管理者若不能掌握外界对所出现的危机的看法,则往往会导致危机管理不当。并非每场危机都需要首席执行官亲自和媒体打交道。但在任何情况下,首席...

有“韧性”的企业才能度过危机 2019年02月01日

有“韧性”的企业才能度过危机

要想让企业面对危机也屹立不倒,就要养成积极寻找危机早期“预警信号”的思维,贯彻从危机中学习的实践,切不可讳疾忌医。

做好危机管理:当代企业的必修课 2019年02月18日

很多危机都是可以遏制在萌芽之中的,关键看管理者是否做好前期的危机管理。

中国式危机公关9+1策略 2008年06月23日

危机管理是企业必须具备的硬功夫。危机对于企业来讲,绝不是偶然的不幸遭遇,而是一种普遍存在的紧急状态。

危机2.0时代 别做“装睡”的品牌商 2016年09月09日

危机2.0时代 别做“装睡”的品牌商

危机总会有,但危机也会很快过去,有些品牌甚至还能化危为机,重新获得人们的信任。而一旦选择了谎言,则会陷入到另一轮被...

华为“闪存门”事件危机管理姿势正确吗? 2017年04月28日

华为“闪存门”事件危机管理姿势正确吗?

当危机发生时,公关的重要性不言而喻。失当的危机公关带来的二次伤害,有时并不逊于危机本身。

[管理资源库] 危机公关怎么做? 2008年09月18日

[管理资源库] 危机公关怎么做?

在经济危机中成功的四个关键 2019年06月26日

在经济危机中成功的四个关键

危机带来变化,而变化正是增长的机会。

CEO:危机中的船长 2013年09月09日

每个公司迟早都会面临危机。这个危机可能来自公司竞争优势的削弱,监管环境的改变,或者某个灾难性事件对公司运营能力的影响。不管背后原因是什么,CEO无疑是危机管理的第一责任人。

WEB2.0网络危机,怎个“删”字了得? 2008年06月20日

在Web2.0时代,以互联网为核心的新媒体传播力量在不断增长。这为诸多企业主敲响了警钟:Web2.0时代,企业的危机公关预警系统该升级了!

危机切割之术 2011年12月02日

危机公关的核心原则是,最后起决定作用的不在于你做了什么,而是消费者如何看待你所做的行为。

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