面对公关危机，企业有三项不该做的事，七项该做的事。
面对公关危机，跨国巨头的宝洁公司与本土小鱼的恒泉公司，为什么会有截然不同的反应？
刊登在Online.wsj.com上的一篇文章指出，公司最应该做的准备工作是“提前设想危机到来时的情况”。
“事件营销”被指“谣言营销”，罗氏制药如何转“危”为“机”？
每个企业都要认识到自媒体时代每个人都可以拥有自己的媒体与公共舆论发声权的特性和厉害。
编辑评论：任何手段都是一把双刃剑，企业在采取时必要三思而后行，避免再次遭遇丰田的不幸。
作为一种营销策略，“社会责任”话题的选择，需要与品牌DNA有内在的关联；同时，企业对这个话题需要保持长期的关注。
拿小小萝卜跟老百姓拉近距离，堪称中石化危机公关的高招。不过，效果适得其反。
携程亲子园事件的危机处理让携程在业务和形象上受损，携程公关也变成了大众的“笑柄“。当企业面对危机时，危机公关到底该怎么做？
危机并不可怕，没有危机意识才是最大的危机。这句话，或许对于所有中国企业家来说都应该是一句醒世警言。面对着各种潜伏的危机，企业应该怎么办？
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