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攻单客户

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由收费到免费,已经把最大的筹码都抛了出来,如果还不凑效,别无他法了罢!

让客户服务成为多余 2003年04月07日

客户服务制胜时代的最极端策略是消灭客户服务。领先策略还包括全天候服务、真人接触和实时反馈。

员工根据自我调控风格的不同可分为急攻派与慎重派。研究显示,急攻派员工有较多的组织公民行为。

做客户首选销售团队 2009年01月07日

有效管理客户可使公司确定最成功的销售目标。分层销售(Tier-Level Selling)这种方法通过锁定最具增长潜力的5大客户、5个最佳中等规模客户和5个可带来新业务的目标客户,尤其能提高公司客户关系的含金量,使公司更好地规划自己的资源。

客户取舍之道 2004年05月08日

一靠数据,分析未来购买模式。二靠判断,预测客户动态变化。

这篇文章将会向你讲解要如何拿到一份潜在客户名单,并且把它们以一种你自己习惯的方式进行排序,以便你从中分辨出在你销售习惯下,哪些潜在客户可以成为重要的大客户。

客户说:“我收到你的样品了,我不是很满意,你把我的定金退回来。”怎么办?

对客户进行价值细分 2003年08月01日

发现最有价值的客户,然后满足他们的需求。

企业要践行九个原则,致力提升客户体验,提升客户的满意度。

用这四把尺子卡一卡你的组织,也许会吓你一大跳,原来自己是如此虚假的客户导向!心惊之后就赶快行动吧,答案与努力方向也尽在这四个标准中。

 
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