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她开培训公司,失败全过程(下集) 2018年11月05日

由收费到免费,已经把最大的筹码都抛了出来,如果还不凑效,别无他法了罢!

你的老客户为什么都想转单了? 2019年11月27日

你的老客户为什么都想转单了?

关键在于,事情怎么做,话要怎么说,如何聪明的给人台阶。这才是维系老客户的必修课。

让客户服务成为多余 2003年04月07日

客户服务制胜时代的最极端策略是消灭客户服务。领先策略还包括全天候服务、真人接触和实时反馈。

急攻派与慎重派:谁是组织好公民 2014年03月24日

员工根据自我调控风格的不同可分为急攻派与慎重派。研究显示,急攻派员工有较多的组织公民行为。

做到这点,还用怕客户转单? 2019年09月09日

做到这点,还用怕客户转单?

如何才能真正做到用户思维?

做客户首选销售团队 2009年01月07日

有效管理客户可使公司确定最成功的销售目标。分层销售(Tier-Level Selling)这种方法通过锁定最具增长潜力的5大客户、5个最佳中等规模客户和5个可带来新业务的目标客户,尤其能提高公司客户...

客户取舍之道 2004年05月08日

一靠数据,分析未来购买模式。二靠判断,预测客户动态变化。

客户收到样品要退单,怎么办? 2016年03月18日

客户说:“我收到你的样品了,我不是很满意,你把我的定金退回来。”怎么办?

六个步骤让你找到大客户 2010年06月24日

这篇文章将会向你讲解要如何拿到一份潜在客户名单,并且把它们以一种你自己习惯的方式进行排序,以便你从中分辨出在你销售习惯下,哪些潜在客户可以成为重要的大客户。

复盘几个丢单的原因,让你少走些弯路 2019年06月21日

复盘几个丢单的原因,让你少走些弯路

你曾因为什么原因丢过单?和大家分享一下自己的经历。

我如何让我的客户对我死心塌地? 2019年02月15日

今年又是新的的一年,怎么完成自己的目标?怎么维护好我们的客户?

对客户进行价值细分 2003年08月01日

发现最有价值的客户,然后满足他们的需求。

提升客户体验的九大诀窍 2011年10月12日

企业要践行九个原则,致力提升客户体验,提升客户的满意度。

检验客户导向的真与假 2016年05月31日

用这四把尺子卡一卡你的组织,也许会吓你一大跳,原来自己是如此虚假的客户导向!心惊之后就赶快行动吧,答案与努力方向也尽在这四个标准中。

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