求职,你更看重薪资还是个人成长?
快来说说你自己对于求职的价值观,以及这样选择的原因吧。
成功的业务员应该如何开发新客户?如何提供高品质的产品和服务给客户?
不要约见刚回来就匆匆发跟进信。要想想你是在给谁写信、为什么写。
考虑到赢取新客户的高昂成本,维持现有的优质客户变得再重要不过。而维持客户的关键就是要让每一个客户真正感觉到被理解和被重视。
一个保留和维护客户的有效办法就是制造客户离开的障碍,使客户不能轻易跑去购买竞争者的产品。
成功预约客户才能走近客户,进而走向销售成功。
搞清楚谁在蚕食你的市场份额,有哪些催化剂事件在“引导”客户离你而去,然后全面制定反攻计划。
衡量忠诚度无论对于客户还是企业来说都更为简单,这正是NPS和同类模型的一大优势。
客户是就上帝,只有赢得了客户的忠诚,企业才会“财源滚滚”。
海尔CRM的内功心法:客户关系是树根,信息技术是树干,销售结果是树叶。
客户服务无大小,小技巧成就忠诚大客户。
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