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2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元，比 1982 年增长了230倍。

如何向现代服务业转型，整合服务产业链条，提升第三产业经济比例正是当前重要课题，2012年5月10、11日在上海浦东举行的第十届华人企业领袖峰会探讨了这一主题。

企业要解决客户服务问题，先修正好自己对客户服务的看法。

霍尼韦尔近日宣布公司已经签署协议，从私募基金公司IK Investment Partners以大约4.25亿欧元并购领先的仓储自动化解决方案提供商Transnorm。

及时发现顾客的需求，或是培育顾客的需求，才能保持领先的创新能力。

光有低成本的优势不够，在产品质量能达到买家需求的基础上，中国企业走向世界更需要向他们提供达到世界水准的售前、售中和售后服务。

转变观念，从节流改为开源。转变中心，从产品改为服务。

我国国际收支口径的国际货物和服务贸易收入15960亿元，支出14379亿元，顺差1581亿元。

2月份货物贸易顺差575亿元，服务贸易逆差1384亿元，逆差受春节因素影响。

服务必须贯穿于整个企业活动，以客户为中心，去掉对客户不增值的那部分企业活动。

美国会员制仓储超市龙头，能否适应中国市场尚不明确。

工信部组织开展了2018年度国家中小企业公共服务示范平台评审工作，共有174家平台通过了审核，并将通过审核的平台名单予以公示。