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借助物联网企业可以容易洞察用户需求，进而优化产品、改善用户体验。

十年长跑，国产手机如何由下而上？ OPPO是其中最为生动的一个例子。

企业家对用户体验的重视程度，决定了这个企业及产品和用户距离的远近，越重视，距离自然越近。

设计卓越的用户体验并不像闲庭信步那样随性，而是要全心全力地投入其中。

比起服务业，移动互联行业的用户体验更是生死攸关——用户可以毫无成本地走掉，瞬间体验可能会决定产品的生死。

对于真正的用户体验创新高手而言，不仅要擅长理解用户，更要善于“蔑视”用户。

用户体验改进工作，度量是关键。大胆假设，小心求证。

设想一下，如果你在后乔布斯时代的苹果公司当管理者，你会怎么样去寻求销售业绩的增长?

我觉得做一个好的产品经理，要对产品的结果负责，心要粗糙一点，要迟钝一点，不要管别人怎么说，要能够经受这种失败，因为好的产品，是经过不断的失败，不断的打磨，好的体验绝对不是一次到位...

找到痛点，定义场景；体验做透，方案优雅；保持克制，体验闭环；小步快跑、快速迭代。

VR一体机要成为消费级的应用，不仅在内容上要对用户产生持续的吸引力，且应同时具有良好的用户体验。

虽然一些企业认为客户服务或电脑自动服务是公司必不可少的部门，但亚马逊的CEO杰夫-贝左斯（Jeff Bezos）却表示客服对整个业务来说并不是最重要的。

酷我音乐这个一度让同行们认为很“傻”的公司，从创业之初就坚持正版化和一切围绕用户体验的经营理念，在短时间内迅速吸引了大量用户，并成功推出了一款“用户黏度最高”的音乐软件。