质量管理大师克劳士比建议，质量管理者要找到恰当的解释方法，让员工接受质量改进方案。

行为的改变，文化的改变，这是关键所在。精益——持续改进——是整个过程的重要部分。

美国会审计总署4月发布了一份报告，要求美商务部采取步骤，改进美纺织品与服装生产数据以确保美申诉方能获得足够的信息提起针对中国的纺织品保障措施调查。

转型项目失败的比例居高，所以有必要以创新的模式取代传统的基于文档的流程设计方式。

企业行为是理性的。它们做什么或者不做什么，怎么做，其实都是对现有能力的最佳反照，或者说是基于现有能力的最合理应对。

让员工懂得工作的价值，让员工倾情投入新流程。

蒸汽机作为一个基本的东西，它在很多行业中都可以运用到，后来很多变化都是在蒸汽机的基础上发明出来的，所以他用机械动力取代了人 的动力，这是一个贡献，也使英国成为当时的世界工厂，成为...

2019年5月末，普惠小微贷款余额10.3万亿元。

如果中国不满足于“世界工厂”的角色，那么中国的企业家能通过创新来推动全球产业价值链的提升吗？

在未来，可能减少IT费用，或让员工和经理直接控制IT的支出将成为优先选项。

提高劳动利用率包括两个方面，一是提高直接劳动利用率，二是提高间接劳动利用率。

传统的头脑风暴快速而狂乱，最终却难免肤浅。抛弃这些传统的做法，采用重点更突出、基于问题的方法，高管总能让其团队贡献出更好的创意。

太多的经理在浪费时间准备永远都没有人看的报告。

肯德拉的故事为非正式辅导提供了绝佳范例。