除了体力劳动和脑力劳动之外，上班最艰辛的劳动，居然被你忽略了……

不知道从什么时候开始，我发现身边的抱怨多了起来，让人感觉工作的主题被满腹的牢骚代替。我发现自己对工作也开始有了越来越多的抱怨，工作效率很低，甚至一度想放弃这份工作，该怎么办？

组织里难免会有一些消极的人，这可能与有些人的先天性格有关。但是如果有员工不断散布负面情绪，你可能就要注意了。

通过情绪调节来提高员工的情绪智力是根本之道，关键问题在于减少负面情绪的影响，增加良性情绪，在处理自身的情绪上边被动为主动。

处职场，人们会因各种因素而产生焦灼、恐惧、愤怒等情绪，如果不能及时得到有效的释放，久而久之，诸多情绪便演变成抱怨和牢骚等负面情绪。

易浮躁的根源在于没有完全从事实出发，而是自己给自己讲了不当的“故事”，引发了负面情绪，进而采取过激行动。

会吵架不算本事，会吵架而不树敌，才是此中高手。职场上的吵架，就是认清“一个核心”，打好“三张牌”

疫情之下，领导者需要找对方法缓解自己和团队的心理压力。

培养情绪的变化、强度、流动性和融合力，做善于沟通的领导者。

情绪劳动管理已经不仅仅作为一种领导艺术而存在，而是有作为可以进行量化管理的、有交换价值的商品存在的发展趋势。

情绪劳动正在被企业作为提高服务质量和增加组织绩效的手段，受到越来越多的重视和强调。

过分析情绪之源，并确定这些情绪事实上与我们要做出的决策并不相关，我们或许可以消除决策中的偏见。