卡洛克指出：“我和弗里斯教授在分析家族企业时意识到，家族企业的问题不一定是商业问题，相反的，很多时候是家族和个人的问题。”
INSEAD管理学和心理学教授曼弗雷德．弗里斯（Manfred F.R. Kets de Vries）在培训领导团队时，较少侧重于理性一面，而是先从剖析心理状况着手，分析领导者心理因素和性格特征如何影响企业发展。
领导者不见得都很理智，他们经常会做出不合理或极端的举动，给企业造成严重破坏。
中国未来的发展，应该从制造产品转向制造品牌。
阿尔·里斯(Al Ries) ，“定位”首倡者兼《公关第一 广告第二》作者，首次访问中国。
创新本无?。将创新纳入复杂的、条条框框构成的企业组织中，是一件充满风险的事情，这也是所有企业创新悖论或者困境的渊薮。本周推荐三本关于创新的书，试图解答三种重要的创新悖论。
《企业创新的7堂课》，希拉·P·怀特著，中信出版社和辽宁教育出版社2002年出版，￥25；The Innovator's Solution: Creating and Sustaining Successful Growth（《创新者的求解》），克莱顿·克里斯坦森（Clayton M. Christensen）和迈克尔·雷纳（Michael E. Raynor）著，哈佛商学院出版社2003年出版，$29.95；《永续创新：变革时代企业求生与制胜蓝图》，斯蒂芬·夏彼洛（Stephen Shapiro）著，电子工业出版社2003年出版，￥22。
新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销策略，而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。
阿吉里斯的研究领域涵盖了心理学、经济学、社会学、教育学和组织行为学等学科。
窃据企业要职的精神变 态者很多时被误当是商业奇才，因为两者之间的差异实在细微。大多数人在职业生涯中或多或少都会遇到这种人。他们窃据要职，位高权重，可以对企业造成巨大的破坏。跟这种人打交道是苦差事；应付这种人，下面介绍的小贴士或者可以派上用场。
经理人培训也许无法把一个追随者训练成一名领军者，但的确有助于具潜力的领导者更好地发挥潜能……只要他肯付出努力并深入自己的灵魂深处。
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