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服务性公司

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瑞典国家统计局的一项调查显示,在瑞典超过250名雇员规模的公司45%都把公司总部设在首都斯德哥尔摩。

许多西方企业如IBM和GE已经从制造企业转型为全球服务供应商,中国企业是否也会借鉴类似做法?作家、咨询顾问和普华永道公司前任全球营销合伙人劳里·杨(Laurie Young)认为,这些西方企业将面临来自中国竞争对手越来越多的挑战。

2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元,比 1982 年增长了230倍。

黏住 2011年06月30日

与产品型的企业不同,服务性企业有着最为庞大的“消费者接触面”,从某种意义上说,它的黏度直接决定了企业盛衰,称之为服务业的“核心竞争力”也不为过。

从硬件到软件,从有形产品到无形服务——这种变化是全球其他手机厂商,乃至各种消费电子厂商都将面临的共同问题,也是长期发展不可违逆的大趋势。

工信部组织开展了2018年度国家中小企业公共服务示范平台评审工作,共有174家平台通过了审核,并将通过审核的平台名单予以公示。

拥有适当的体系与思维模式,“一次性把事情做好”这一质量理念在销售活动中将同样有效。

通过与坐席人员的个性化互动提供的主动服务有助于实现公司的差异化,巩固客户关系和明显促进商业收益。

这些单一职能的、面向整个集团提供某项服务的机构,就是共享服务中心,让遍布世界各地的分公司、派出机构分享统一的、标准化的职能服务。

企业服务品牌的建设 2013年09月16日

服务不再只是起到承担增加客户附加价值、维系客户关系的功能,更将成为促进整机销售和公司整体竞 争力提升的重要手段。

 
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