服务团队相关文章

以技术专员取代客服专员，以“自己动手”取代上 门 服 务，以增强型服务取代分等级服务。

近期，《世界经理人》最新的一项调查结果显示，在国外电子品牌中，戴尔在客户服务方面受到多数消费者的好评，而在国内品牌方面，海尔则是其中的佼佼者之一。

日本的服务代表极为友好，可一旦你提出了一个特殊的或者非同寻常的要求，他们的整个系统便会被打乱。这让我们有点觉得例行流程比客户需求对他们更重要。

市场导向的创新团队，做产品的创新；技术导向的创新团队，做技术的创新。

售后服务能打造产品美誉度、发现创新空间、抢先占领利润池。海尔和格兰仕是这方面的典范。

微软创投看项目三个要点：是不是能解决刚需;团队组合是否有执行力;用什么技术手段来实现。

如果高层团队无法发挥作用，整个公司都会陷入瘫痪。下面列出了首席执行官需要关注的问题。

两种摩登的团队，两种经典的团队，经由创新的路径，达至创新的殿堂。

及时发现顾客的需求，或是培育顾客的需求，才能保持领先的创新能力。

本专题将为你讲述40年来环球资源如何在创始人Merle Hinrichs的坚强领导下，不断超越自己，打造独特的竞争优势，并在公司内部营造多元开放的公司文化，用一系列制度保证每一任CEO都能带领公司...

2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元，比 1982 年增长了230倍。

其实很多做到数一数二的供应商，并没有自己的品牌，靠的是他们自己的管理、持续发展的理念、还有它的团队和服务，对买家来说，这些综合起来就是最好的品牌。