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售后服务至关重要 2002年05月01日

中国供应商实际产品往往和样品不符,对劣质产品不负责任,售后服务体系不健全,增加了买家的风险和成本。

《意见》就当下中小企业面临的关键问题做出要求,包括为中小企业打造公平营商环境、促进融资便利、减轻中小企业税费负担、促进中小企业创新和知识产权保护、完善公共服务体系、推进信用服务建设等方面。

五大亮点:对外商投资实行准入前国民待遇加负面清单.管理制度;坚持内外资一致;保护知识产权;建立健全外商投资服务体系;建立外商投资信息报告制度等。

联合办公的困境在于如何实现准确“定位”。无论是生态圈、服务体系,抑或孵化器等,平台所汇聚形成的创业生态和创业文化才是核心价值。

谈到服务的重要性,大家一定会不约而同的想起客户满意度一类的理论,因此无需我再次重复。我想从另外的两个方面进行阐述。

彭锦洲谈到了创业过程中在产品定位、销售管道、硬件研发等各个领域中面临的挑战和体会。

不要让服务拖后腿 2001年12月01日

光有低成本的优势不够,在产品质量能达到买家需求的基础上,中国企业走向世界更需要向他们提供达到世界水准的售前、售中和售后服务。

2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元,比 1982 年增长了230倍。

工业和信息化部、国家标准化管理委员会联合发布《国家智能制造标准体系建设指南》。明确提出到2018年,累计制修订150项以上智能制造标准,基本覆盖基础共性标准和关键技术标准。到2019年,累计制修订300项以上智能制造标准,全面覆盖基础共性标准和关键技术标准,逐步建立起较为完善的智能制造标准体系。

利用服务提升价值链 2001年04月01日

服务必须贯穿于整个企业活动,以客户为中心,去掉对客户不增值的那部分企业活动。

 
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