2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元，比 1982 年增长了230倍。
光有低成本的优势不够，在产品质量能达到买家需求的基础上，中国企业走向世界更需要向他们提供达到世界水准的售前、售中和售后服务。
许多西方企业如IBM和GE已经从制造企业转型为全球服务供应商，中国企业是否也会借鉴类似做法？作家、咨询顾问和普华永道公司前任全球营销合伙人劳里·杨（Laurie Young）认为，这些西方企业将面临来自中国竞争对手越来越多的挑战。
银行是服务业，银行始终不渝的要研究市场的需求，因为你的服务对象他的需求就是你努力的方向，所以我们的口号叫‘因您而变’。
工信部组织开展了2018年度国家中小企业公共服务示范平台评审工作，共有174家平台通过了审核，并将通过审核的平台名单予以公示。
确保经常性收入、制订一个价格清单、使用一种可重复的方法，都能够帮助服务型企业实现扩张。
海底捞的危机还未平息，人们对海底捞的讨论始终离不开服务，也许只有等到这种所谓“变 态”的服务成为餐饮行业常态，大家才不会对海底捞这样爱的深沉。
大部分公司都会陷入一个明显的误区：就是单纯地将“硬件+软件+服务”的累加拼凑当成解决方案，实际只是将产品和相关服务简单打包再冠以“解决方案”卖出去而已。
一流的服务，一定是在过程中逐渐展开。
转变观念，从节流改为开源。转变中心，从产品改为服务。
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