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面向制造业的全产业链设计创新 2015年01月26日

在铆紧制造业的同时,工业设计企业整合设计上下游的资源,为企业客户提供更多的服务价值

估值10亿美金的独角兽“死”了,互联网真的玩不转房产中介吗? 2019年02月27日

要始终对存在很多年、很古老的行业心存敬畏。

商务部首次发布《中国服务进口报告2018》 2018年11月14日

2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元,比 1982 年增长了230倍。

成为服务型企业是价值增值的必然选择 2018年08月09日

成为服务型企业是价值增值的必然选择

未来,服务本身成为关键性的增值部分,但是转型过程中,员工、高管、企业都需要做什么?

五步重启客户“价值账户” 2018年03月15日

五步重启客户“价值账户”

重启客户“价值账户”,让客户优先为你的产品和服务买单。

卓越服务是一种利润战略 2019年09月04日

卓越服务是一种利润战略

卓越服务来自服务设计和服务文化这两大层面。

顾客价值时代,要成为价值型企业,要共享价值链 2018年09月28日

顾客价值时代,要成为价值型企业,要共享价值链

顾客价值时代,如何掌握企业的生存价值?如何共享价值链?

企业服务品牌的建设 2013年09月16日

服务不再只是起到承担增加客户附加价值、维系客户关系的功能,更将成为促进整机销售和公司整体竞 争力提升的重要手段。

利用服务提升价值链 2001年04月01日

服务必须贯穿于整个企业活动,以客户为中心,去掉对客户不增值的那部分企业活动。

服务型制造——制造企业竞争优势的新源泉 2012年08月31日

什么是服务型制造?服务型制造的优势是什么?从传统制造过度到服务型制造,该怎么走?

再造价值链,实现多元化 2005年10月26日

对价值链的管理非常重要,是一个企业在执行其战略时最重要的一部分。通过分析企业自身的价值链,再与主要竞争对手的价值链或标杆企业的价值链比较,可以找到企业自身在价值链中的竞争优势和竞...

发现企业竞争力价值 2007年11月15日

用竞争力价值指数CVI,找到企业自身的价值,实现客户的价值。

看清服务的本质 2018年08月01日

看清服务的本质

服务不是拿来弥补不足的,而是给顾客创造意外惊喜的。

竞争升级版:“产业圈+需求价值链” 2015年12月17日

消费者需求的集约化将倒逼企业从提供产品或服务转向为客户综合需求提供价值链解决方案。

企业实现服务转型要做哪些准备? 2017年11月01日

企业实现服务转型要做哪些准备?

实现服务转型是企业适应新的经营环境的关键,具体来说,要做好六个方面的准备。

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