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制造企业面临的管理问题呈多样化，对培训有效性的期望值更高。出人意料之外的是，长于帮助企业解决问题的咨询公司在定制化培训业务提供商中领跑，培训公司和商学院居然落后于人。

无论是针对每位顾客独一无二的定制，还是顾客根据自身需求选择的多种配置，针对产品及服务的规模化定制要获得利润，需要在两个领域取得成效。

真正有效的培训应该符合“70-20-10学习法则”，即正规的培训时间只占10%，非正规的朋友交流分享学习占20%，在工作中改进和提升过程占70%。

从2012年开始正式向互联网转型的海尔已经实现了个人化的专属定制，内外互联、可视化的互联工厂将定制化推向了一个新里程。

优翔国际的高明之处，在于把健康需求和旅行需求组合到一起，引进定制化的医疗旅游服务；月子喜喜的领先优势，在于提供差异化的专业服务及注重服务人员的培养。

高端定制的崛起，以其强劲的商业变革力量，彻底扭转了被动消费的局面，并向还正年轻着的B2C模式发起了逆向颠覆，传统商业被迫自我革 命，崭新的“定制”模式迅速蔓延。高端定制揭去神秘的面纱...

以专一化战略和定制理论为支撑的这项管理实践，将在更多细分领域催生越来越多的“隐形冠军”。

服装产业的发展脉络是从自然经济下的个体裁缝，到基于工业标准化的批量成衣，再到下一步的基于信息技术的规模化定制。

碎片化、社交化、游戏化、福利化、绩效化，是我们总结出的解决员工随时学习、主动学习、个性化学习等企业培训难点的突破口。

要实现从大规模生产模式向大规模定制模式的转变，需要企业对原有的业务模式、供应链结构、业务流程和组织架构进行变革，并深入到企业营销、生产制造、采购供应、技术研发和物流等各个环节。

培训的目的主要不在于取悦受众，而在于使之有所触动、受到影响和激发。

经过多年的努力，通过构建系统性创新机制，发挥员工的创新积极性，智航用高端定制化的产品和服务，筑高了竞争门槛。

对于制造型企业来说，“以客户为中心”的极致就是能够生产出满足每个个体个性化需求的产品，即“专属”的商品。