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很多人感叹“职场如战场”,谈起在漫长的职场生涯中,我们所经历的那些大大小小的困难时刻,相信不少人的心中会像打翻了调料瓶般五味杂陈。

因美西封港事件等因素影响,导致最近一周东南亚天然橡胶行情几乎全面重挫。

2005年中国企业最重大的管理挑战,2005年中国企业最重要的管理实践,2005年中国企业最创新的管理成就。

宝洁和百胜处理危机的不同手法,说明始终把消费者放在心上的危机公关才是成功的公关。

顾客的滥用信任 2011年12月12日

顾客的滥用信任在很大程度上是因为海底捞过度追求超越顾客的预期而造成了“过度合理化效应”。

回归石器时代 2001年02月08日

一块石头,上面是烧得吱吱作响的牛肉,周围的人正垂涎三尺地看着它…

如果问韩国人哪种料理最高档,他们会毫不犹豫地告诉你是宫廷料理。

“秀色”可餐印度菜 2006年03月22日

印度餐的色泽,犹如美女穿着的彩纱般异常鲜艳。

如果我们需要让客户获得更高的满意度,我们就不能让客户进入“舒适区”。用以下的方法,给予他们适当的挑战。

商业午餐怎么吃 2008年08月19日

商务礼仪与沟通顾问戈德曼(Linda Goldman)在www.sellingpower.com上撰文,指出了销售人员在请潜在客户共进商业午餐时常犯的六个错误。

 
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