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只闻其音，不见其人。在电话里销售和购买保险，正是如此。

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市场营销的核心工作是产品创新。企业应在把握完整产品的概念基础上，为产品创新提供组织上的保障。

三位高管论述如何领先于正在动摇整个营销界的各种变化。