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只闻其音，不见其人。在电话里销售和购买保险，正是如此。

顾问式销售方案加先进的定价方案，帮助企业提升客户转化率及赢得大订单的几率。

为客户创造价值的能力会让你在激烈的市场竞争中脱颖而出，而你也会得到相应的丰厚回报。我把这种新的销售方式称为“创值销售”。这意味着改革销售队伍，销售人员不再只唱独角戏，而是成为团队...

要提升销售效率，得围绕目标客户， 第一锤战略，第二锤流程，第三锤渠道。

客户愿意参与你的谈话，这表明他没那么排斥你了，接下来的一步是最为关键的一步，如果在这一步骤中，失去了客户的信任，那么必将前功尽弃。

陌生电话拜访是使潜在客户了解产品和服务提供来源的信息渠道。掌握如何正确地传递信息是陌生电话拜访的关键所在。

销售组织可以采用四种简单的方法即可在只增加少量费用—或甚至不增加费用—的情况下大幅提升销售业绩，而且不必对其销售流程进行大的更改。

如果公司的激励机制仅仅奖励“销售”，而不是奖励“增加的销售”或“针对新客户的销售”，那么这个公司就别指望赚钱了。

全球销售人士奉为圭臬的销售原则，正在蚕食着企业的销售业绩。

软技能不仅对于像Becky这类将它用作销售工具的人很重要，对于管理者也同样很重要。

不管你如何获得销售线索，判断销售线索是否合格和发展销售线索的技巧都是一样的。

活用电子邮件营销和三重漏斗营销术，把潜在客户变成准客户。

需求终使技术突破，对策也是层出不穷，不过尽管对策层出不穷，而模式的探索、创新才是真正的王道。