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只闻其音，不见其人。在电话里销售和购买保险，正是如此。

软技能不仅对于像Becky这类将它用作销售工具的人很重要，对于管理者也同样很重要。

如果公司的激励机制仅仅奖励“销售”，而不是奖励“增加的销售”或“针对新客户的销售”，那么这个公司就别指望赚钱了。

客户愿意参与你的谈话，这表明他没那么排斥你了，接下来的一步是最为关键的一步，如果在这一步骤中，失去了客户的信任，那么必将前功尽弃。

经过H姐的安慰后，团队们又重拾士气，口号又大叫起来了。

需求终使技术突破，对策也是层出不穷，不过尽管对策层出不穷，而模式的探索、创新才是真正的王道。

如今的经济环境使得销售人员流动性加大，销售经理可以借助有效的评估工具来应对这一挑战，以留住重要员工。

活用电子邮件营销和三重漏斗营销术，把潜在客户变成准客户。

如果按文中的这七个简单的步骤做，保证你能够开启你的销售渠道。

对新进销售人员开展全面的上岗计划可以缩短整合期，确保长期的销售成功并减少员工流失。

只问正确的问题，寻求可量化的信息。

企业从未同时遇到这么多销售难题。向销售高手学习八大问题的创造性解答。

全球销售人士奉为圭臬的销售原则，正在蚕食着企业的销售业绩。

公司使用各种各种方式和媒介向外界宣传它们的故事，包括新闻通稿、广告、宣传册、演讲、放电视纪录片，还有年度财务报告。最后这一项，即年度报告，是我们关注的焦点。