只闻其音，不见其人。在电话里销售和购买保险，正是如此。
软技能不仅对于像Becky这类将它用作销售工具的人很重要，对于管理者也同样很重要。
如果公司的激励机制仅仅奖励“销售”，而不是奖励“增加的销售”或“针对新客户的销售”，那么这个公司就别指望赚钱了。
客户愿意参与你的谈话，这表明他没那么排斥你了，接下来的一步是最为关键的一步，如果在这一步骤中，失去了客户的信任，那么必将前功尽弃。
经过H姐的安慰后，团队们又重拾士气，口号又大叫起来了。
需求终使技术突破，对策也是层出不穷，不过尽管对策层出不穷，而模式的探索、创新才是真正的王道。
如今的经济环境使得销售人员流动性加大，销售经理可以借助有效的评估工具来应对这一挑战，以留住重要员工。
销售跟公司业绩挂钩，对他们的考核应该更频繁，月度或季度奖或许更适合于他们。
活用电子邮件营销和三重漏斗营销术，把潜在客户变成准客户。
对新进销售人员开展全面的上岗计划可以缩短整合期，确保长期的销售成功并减少员工流失。
|
