在确定学习方式之前，可以先自问四个问题。
信息爆炸时代，唾手可得的学习途径反而会干扰一个人专注于真正的学习之中，反而陷入低质量的学习漩涡当中。
从领导开始，咬定质量不放松；到每个员工，品质改善无止境。
让质量生命周期管理（QLM）来帮助企业填补PLM及其他系统在质量实现方面的空白。
考察质量成本要结合企业战略。在质量成本构成诸要素中，外部因素影响最大，所以要格外注意。
对制造业企业来说，任何产品流程的关键都离不开质量。为了更好地管理和提高品牌美誉度，组织需要从长期、全面的角度看待企业级别的质量管理体系，促增长，降成本，同时保持客户忠诚度和满意度。
强大、成功的企业是建筑在不断提高质量的学习上的。以下是如何学习的关键原则。
70%的产品质量由质量策划决定的。做质量管理就像扎篱笆，每次发现问题，就要插上一根竹子。
可持续发展和创新的核心是学习。如何学习、如何构建学习型组织？
美国布德里奇国家质量奖的标准和戴明质量知识体系，蕴含着怎样的领导力？
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