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借信息技术安渡危机 2002年05月01日

各种剧变,无论是经济的、社会的或是政治的,都有可能随时突然发生,并打击各种规模的企业。美国大陆航空公司在9.11事件中的突出表现证明:对信息技术的明智投资将帮助企业渡过剧变时期。

沟通要讲附加值 2006年12月30日

要想真正做到指挥若定,领导者需要培养在与员工的沟通中促进任务完成的能力,即掌握沟通附加值理念。

秘鲁有意向中国国际航空公司出售Tans公司股份 2005年05月11日

秘鲁外交部参赞Mario Roggero在上个月19日出访中国,并在访问期间向中国国际航空公司转达秘鲁有关中国航空公司参与Tans航空公司经营的希望。

悬而未决的并购——微软与雅虎、达美与西北航空之并购风波 2008年04月25日

在过去几周内,微软公司与雅虎之间的并购战一直没有停歇,上演了数个让人吃惊的回合。

【福布斯】十大“浴火重生”的巨头公司 2010年05月24日

顶级公司的无限风光背后,总有昔日筚路蓝缕的影子。这些今日商界名头响当当的企业都曾经历过可怕的低迷。有的公司选择在低迷中继续堕落,而《福布斯》推出的这十家公司则华丽涅槃:

中国南方航空公司将加入天合联盟 2005年07月06日

据法国费加罗报7月5日报道,中国南方航空公司已完成加入天合联盟(Skyteam)的最后程序,公司将最迟于2006年初加入该航空联盟。

廉价航空新竞赛 2013年03月18日

当抢到廉价航空机票在社交媒体上成为一件很“酷”的事之后,市场爆发点也即将在中国出现。

航空服务 谁是英雄 2005年04月03日

航空公司角逐服务,商务精英坐享关爱。

西北航空科琳·巴雷特谈“仆人式领导” 2008年07月16日

巴雷特,为西北航空公司开创了与众不同的、富有传奇色彩的客户服务新方法:对待公司35,000名员工就像对待家人一样,要让工作富有乐趣,之后,他们会将这一乐观的态度带给顾客。

新加坡航空:创新服务成就“关键时刻” 2006年07月03日

新加坡航空公司的案例表明:顾客接触公司的最初十五秒,实际上决定着公司二十多年的前途命运。《展翅高飞--新加坡航空公司的经营之道》,(新加坡)洛伊佐斯·赫拉克莱厄斯、约亨·维尔茨、尼...

新加坡航空公司的变革之路 2014年12月10日

尽管新航的服务水平仍然是航空业的基准,但其出色的利润表现却难以为继。

运筹帷幄的决策工具 2003年05月01日

信息技术提供了各种数据,但是如何根据数据做决策?

新加坡两家廉价航空公司再度商谈合并 2005年08月01日

新加坡两家廉价航空公司——惠旅和捷星亚洲,再度商谈合并事宜。

维珍美国航空如何力挽狂澜 2014年01月23日

维珍美国航空公司的基本经营理念:“爱你的员工,爱你的乘客,时时刻刻用你的行动来证明”。

运作管理:“低成本”考验春秋航空的整体管理能力 2005年07月19日

春秋航空仿照美国西南航空公司,打出了“低成本航空”的口号。西南航空的低价建立在精细化运营和高品质的服务之上,这也是春秋航空要学习的。

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