在变革的消费生态中，如何影响网络一代？
设计卓越的用户体验并不像闲庭信步那样随性，而是要全心全力地投入其中。
对于真正的用户体验创新高手而言，不仅要擅长理解用户，更要善于“蔑视”用户。
用户体验改进工作，度量是关键。大胆假设，小心求证。
企业家对用户体验的重视程度，决定了这个企业及产品和用户距离的远近，越重视，距离自然越近。
借助物联网企业可以容易洞察用户需求，进而优化产品、改善用户体验。
设想一下，如果你在后乔布斯时代的苹果公司当管理者，你会怎么样去寻求销售业绩的增长?
不要行“以客户为中心”之名，做“以企业为中心”之事。
VR一体机要成为消费级的应用，不仅在内容上要对用户产生持续的吸引力，且应同时具有良好的用户体验。
比起服务业，移动互联行业的用户体验更是生死攸关——用户可以毫无成本地走掉，瞬间体验可能会决定产品的生死。
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