怎么讲故事，能够强化品牌与顾客之间的情感纽带？
企业领导者常常与对他们最重要的人——消费者保持距离。本文说明了为什么消费者对激发创新、忠诚度、业绩增长至关重要。
品牌时时刻刻面对被消费者“抛弃”的危险，“婚姻破裂”随时可能出现，所以品牌需要给消费者一个负责任的形象。
他们在自认为价值高的产品门类上更舍得花钱，而对缺乏吸引力的商品，他们通常会削减消费开支。
最近的研究表明，消费者越来越多地参与产品创新。这些发现向公司敲响了警钟，对我们理解新产品开发也有重要的意义。
在通胀预期下，相比正常情况下的消费需求，如何尽力避免货币贬值所造成的损失，显然是消费者最先考虑的问题。
对于可口可乐和百事来说，需要不断迎合新新消费者的审美趣味，把换标事件当作营销卖点去激活市场。然而，一旦新标识不被消费者接受，不但白花了银子，还会直接影响销售。
麦肯锡对中国消费者行为进行的年度调查显示，四种趋势正重塑中国消费市场格局：消费者行为的地区差异日益重要、富裕的消费者对高端产品的偏好加强、消费者对品牌忠诚度的下降，以及与消费者建立联系的新途径。
由于Apple Pay会暴露消费者的支付喜好及共享数据，这是公司重新思考如何细分其数字消费者的好时机。
消费升级成为新风口，消费者从之前的功能性消费逐步“进化”到品质消费，大量消费新品牌也在这两年不断涌现，未来的消费趋势有哪些改变，消费升级浪潮下企业又该如何应对？
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