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自动驾驶如何改变未来旅游? 2018年11月15日

如果放眼未来,旅游方式和体验是否会有所变化?如果自动驾驶技术得到普及,又会对旅游带来哪些影响?

商务部首次发布《中国服务进口报告2018》 2018年11月14日

2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元,比 1982 年增长了230倍。

174家平台拟成为今年国家中小企业公共服务示范平台 2018年10月09日

工信部组织开展了2018年度国家中小企业公共服务示范平台评审工作,共有174家平台通过了审核,并将通过审核的平台名单予以公示。

卓越服务是一种利润战略 2019年09月04日

卓越服务是一种利润战略

卓越服务来自服务设计和服务文化这两大层面。

服务型制造——制造企业竞争优势的新源泉 2012年08月31日

什么是服务型制造?服务型制造的优势是什么?从传统制造过度到服务型制造,该怎么走?

全球抄底购物游 2008年12月09日

金融危机使得众多国家货币兑人民币的汇率出现了下跌,让有出境游计划的国人有了一个抄底的好机会:优惠的出行价格、走低的汇率,还有那难得的奢侈品折扣价格,都在提醒你现在或许是廉价出游购...

旅途中最漫长的路,是OTA的“套路” 2018年12月11日

为何看似透明的在线旅游服务市场,仍有这些屡禁不止的弊端?经过信息时代反复锤炼的消费者,为何仍然无法摆脱被套路的窘境?这些投诉集中的问题,究竟是新猫腻还是老套路?

四部门发布《云计算服务安全评估办法》 2019年07月23日

此次重点评估内容包括:云服务商的征信、经营状况等基本情况;云服务商人员背景及稳定性,特别是能够访问客户数据、能够收集相关元数据的人员;云平台技术、产品和服务供应链安全情况;云服务...

共享服务:整合型企业的全球化策略 2013年03月11日

这些单一职能的、面向整个集团提供某项服务的机构,就是共享服务中心,让遍布世界各地的分公司、派出机构分享统一的、标准化的职能服务。

重新设计服务战略 2004年06月04日

转变观念,从节流改为开源。转变中心,从产品改为服务。

服务也是利润源 2003年10月31日

服务对收益的影响甚至超过销售,五大原则可让服务成为利润源泉。

让客户服务成为多余 2003年04月07日

客户服务制胜时代的最极端策略是消灭客户服务。领先策略还包括全天候服务、真人接触和实时反馈。

客户服务再定义 2006年12月04日

以技术专员取代客服专员,以“自己动手”取代上 门 服 务,以增强型服务取代分等级服务。

不要让服务拖后腿 2001年12月01日

光有低成本的优势不够,在产品质量能达到买家需求的基础上,中国企业走向世界更需要向他们提供达到世界水准的售前、售中和售后服务。

1月国际货物和服务贸易顺差1581亿元 2019年03月01日

我国国际收支口径的国际货物和服务贸易收入15960亿元,支出14379亿元,顺差1581亿元。

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