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开诚布公应对冲突，通过协商实现双赢。

冲突管理，既是对领导魄力的考验，更是领导艺术的展现。

在职场中，任何类型的冲突都可以造成损害。领导者是制定若干规范来解决和避免此类冲突的最佳人选。

如何管理业绩拔尖却令你及其他每个人发疯的顶级销售人员

法国电信有超过60名员工自 杀，许多人留下遗书，将问题归咎于工作中的压力和痛苦。这是职场冲突造成惨痛悲剧的典型案例之一。

[管理资源库] 如何应对团队内部冲突？

三个步骤调解员工之间的冲突，变之为对话及合作。

与一团糟的团队相比，优秀团队中不见得冲突更少。但优秀团队中的冲突更多的是良性冲突。

无论哪一种冲突，都是维护公司核心利益，应该是得到及时鼓励的行为。

不必过激，也不要躲避。冲突，本该是合作良机。

扬汤止沸式地压制组织中的冲突并不可取。信任度较高的公司会以相互尊重为前提，通过冲突与摩擦，找到融合各方优点的最佳创意。