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无论哪一种冲突，都是维护公司核心利益，应该是得到及时鼓励的行为。

扬汤止沸式地压制组织中的冲突并不可取。信任度较高的公司会以相互尊重为前提，通过冲突与摩擦，找到融合各方优点的最佳创意。

如果处理得当，企业高层的意见冲突会带来诸多益处。强势的领导，虽然能扫平反对意见，但也会导致企业内部分裂，影响业绩。

与一团糟的团队相比，优秀团队中不见得冲突更少。但优秀团队中的冲突更多的是良性冲突。

如何避免这种不必要却又一定存在的隔阂、冲突和企业内耗呢？

法国电信有超过60名员工自 杀，许多人留下遗书，将问题归咎于工作中的压力和痛苦。这是职场冲突造成惨痛悲剧的典型案例之一。

消费者想做一件事，但是却有一个，或几个因素阻止了消费者的行为，与消费者的想法起了冲突，这便是冲突。

处理意外事件的机制不当，往往令事情越变越糟。培养“警觉”可以更为从容地处理意外事件。

开诚布公应对冲突，通过协商实现双赢。

不必过激，也不要躲避。冲突，本该是合作良机。

在整合并购过程当中、在企业运作之时，我们却感受到企业内部的暗流涌动、企业内部暗藏着的文化的冲突。

[管理资源库] 如何应对团队内部冲突？

如果没有合适的内控机制防范欺诈和不诚实行为，许多员工会将其错误行为视为理所当然。有效的内控机制将保护公司资产不会轻易流失。