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沉默的螺旋

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关注沉默的螺旋领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的沉默的螺旋案例,聆听专家对沉默的螺旋难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋沉默的螺旋之道。
 
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沉默的螺旋 2006年11月08日

沉默的螺旋描述了这样的一个现象,人们在表达自己的想法和观点的时候,如果发觉某一观点无人或很少有人理会,即使自己赞同它,也会保持沉默。

得到员工的参与、反馈需要技巧及时间,但这并不是那么艰难的事。而大多数人埋头选择沉默,我们必须要先搞清楚原因。

运用DISC式反馈法(描述-影响-细化-后果),经理人可以在提供正面绩效反馈的同时,也能顺利传递负面反馈,不再受困于沉默陷阱中。

决定一个商业组织是否具备健康的企业文化,执行与创新能力是否高效的一个核心变量就是“从发现问题到高效谈论问题之间的平均时间间隔”。

对管理者来说,掌握提问的艺术能够带来令你赞叹的结果。

CEO在公开场合不慎说错话,并非覆水难收!明智的选择是,一定要控制住事态的发展,制造新话题,不再重复错误言论,并适时保持沉默。

如果很多优秀的人都在跳槽,要么是船破了个大洞,要么是前面有座冰山。

CEO在企业不同阶段的关键任务是什么?

向棘手客户推销 2003年10月08日

取得谨慎客户的信任;打开沉默客户的话匣;跟上高效客户的节奏;赢得强势客户的尊重。

对于如今追求可持续创新的企业而言,有六条经验可供它们使用。这类经验正越来越多地强调以客户为中心和以客户为导向。

 
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