每个客人在这里都感觉自己是最特别的客人。

把员工作为绅士淑女一般对待，上海波特曼丽嘉酒店享受丰厚回报。

星巴克、波特曼丽嘉、SeviceMaster留住人才的秘方是，到一线去，和他们站到一起。

成为“最佳雇主”，对于越来越多的中国企业来说，不仅仅意味着一个有竞争力的雇主品牌，还意味着领先业界同行的竞争力和经营业绩。

2005年中国企业最重大的管理挑战，2005年中国企业最重要的管理实践，2005年中国企业最创新的管理成就。

中国经济在世界经济衰退的暗淡景象中一枝独秀。面对全球化趋势， 中国企业必须重新思考其薪酬战略。

视野：高屋建瓴，理念：正本清源，实践：因地制宜。

面对广泛的质疑，波特仍坚信自己的理论是永恒的真理。

确立品牌定位，认清目标客户， 然后打造出品牌的特殊竞争力。

钟表制造商SEIKO（精工）在上海波特曼酒店举行了SEIKO Spring Drive系列的产品发布会。

哈利波特系列是如何保证它的质量和对观众的承诺的呢？我曾经几次参观拍摄现场，得出的结论是：他们打破了电影制作的大多数规则。

以培训与学习“再造”员工，是丽嘉酒店企业再造的改变之源。

2006年，哪家公司的员工培训做得最好？新鲜出炉的权威排名揭开谜底。

商务酒店的服务正在变得越来越周到和个性化。

首先以三种标准界定谁是核心员工，接着掌握他们的显性需要与深层志趣，最后遵循四项原则留住他们。