罗尔斯·罗伊斯是世界上最大的引擎制造商之一，但是，低效的供应链却一度成为它的发展瓶颈，体现为交货时间长、库存高、没法及时应对市场需求变化。
一旦成了挡箭牌，指标就失去了指导提高运营水平的目的，公司就不可逆转地走上了下坡路。
指标就是企业的脉搏。没有指标，就只能靠感觉。但几百几千上万人的公司，谁能感觉得到呢？
对于系统、流程和组织的梳理并非一朝一夕就可以办成的事情。
供应链的运作是公司的核心部门，很多情况下，又不仅仅是本公司内的问题，比如上游的供应商是否能按时发货，比如后勤保障体系的运行是否健康等，在这种情况下，供应链管理部门的协调能力变得至关重要。
要让供应链运营的各个环节实现完全到位，企业需要系统的解决方案。
对这些国家来说，要想维持财富创造的引擎的全力运转，最好的办法就是提高生产率，用更少的人力创造更多的价值。
随着美国经济开始复苏，消除人们对生产率的一些误解变得比以往任何时候都重要。
如何对生产率不一的人员进行管理？如何平衡效率高的人员与表现平庸的人员之间的工作量？
买家重视装运条款的履行情况，如果不能控制交货期，下次生意可能就做不成了。
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