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疫情之下,中小企业如何保住关键客户 2020年02月13日

盘点现有客户,关怀核心用户,调整目标用户。

如何找到你的关键客户? 2018年08月13日

你的战略方向能找到你的关键客户吗?

塑造与众不同的品牌,只需要三种关键词 2019年03月01日

想要正确的找准品牌的定位,首先我们要找准品牌词云:每个品牌留给客户最基础,最简单,最有效的关键词集群。

如何保留和激励你的关键人才? 2018年09月21日

Hold住关键人才,公司业绩已经完成了一大半!

销售人员在客户介绍上犯的十大错误 2014年12月27日

客户介绍——又被称为获得与潜在客户相关的销售线索——对于各行业的销售人员来说都是十分宝贵的。但是,很少有销售人员正确地获得客户介绍,反而在这个过程当中浪费了大量获得新业务的机会。

让客户做你的代言人 2009年03月06日

一流企业都采用客户体验管理(CEM)模式,以便更深入地了解客户对它们的看法以及确定客户看重的价值是什么。

关键行动清单:将管理回归简单 2019年11月19日

企业如何明确走向成功的关键行为并构建清单?

新老客户,该惩罚还是该奖励? 2014年11月24日

奖励忠于企业的老客户,还是在营销上砸钱拉拢新客户?这是每个公司都会面临的两难困境。有一套战略框架能帮助管理者理清这个难题。

每一个客户都是神圣的 2014年12月31日

考虑到赢取新客户的高昂成本,维持现有的优质客户变得再重要不过。而维持客户的关键就是要让每一个客户真正感觉到被理解和被重视。

做客户首选销售团队 2009年01月07日

有效管理客户可使公司确定最成功的销售目标。分层销售(Tier-Level Selling)这种方法通过锁定最具增长潜力的5大客户、5个最佳中等规模客户和5个可带来新业务的目标客户,尤其能提高公司客户...

你的老客户为什么都想转单了? 2019年11月27日

关键在于,事情怎么做,话要怎么说,如何聪明的给人台阶。这才是维系老客户的必修课。

向客户发射“体验”之丘比特箭 2018年08月01日

很多企业都喜欢回头客,但并不是每个领导者都能意识到,从流程、企业文化等方面着力提升客户体验,才能换来客户的更多订单。

珍视客户的宝贵价值 2014年04月25日

不强化客户策略,企业将会面临失去市场的风险,企业应该如何应对呢?

重新设计客户服务体验,培养忠诚客户 2014年11月27日

通过与坐席人员的个性化互动提供的主动服务有助于实现公司的差异化,巩固客户关系和明显促进商业收益。

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