| 有482项符合客户服务的查询结果 |
以下是第1-10项 |
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重新设计服务战略
转变观念，从节流改为开源。转变中心，从产品改为服务。
http://www.ceconline.com/sales_marketing/ma/8800035457/01/ 2004年06月04日
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客户服务再定义
以技术专员取代客服专员，以“自己动手”取代上门服务，以增强型服务取代分等级服务。
http://www.ceconline.com/sales_marketing/ma/8800046638/01/ 2006年12月04日
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客户服务品牌化
或者，让服务成为品牌的“助推器”；或者，让服务本身成为强大的品牌。
http://www.ceconline.com/sales_marketing/ma/8800038801/01/ 2005年05月30日
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客户服务五大错
现在很多企业在客户服务上犯了五个错误。
http://www.ceconline.com/sales_marketing/ma/8800048625/01/ 2007年07月12日
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让客户服务成为多余
客户服务制胜时代的最极端策略是消灭客户服务。领先策略还包括全天候服务、真人接触和实时反馈。
http://www.ceconline.com/sales_marketing/ma/8800031689/01/ 2003年04月07日
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公司怎样炼成真正的竞争优势
借助IT系统，打造让对手难以模仿的客户服务与超低成本。
http://www.ceconline.com/it/ma/8800043235/01/ 2006年05月10日
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服务也是利润源
服务对收益的影响甚至超过销售，五大原则可让服务成为利润源泉。
http://www.ceconline.com/sales_marketing/ma/8800033648/01/ 2003年10月31日
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杨胜超：给顾客最想要的
产品之外，惠氏公司为顾客提供他们最想要的增值服务。
http://www.ceconline.com/sales_marketing/ma/8800038798/01/ 2005年05月30日
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建立非价格客户忠诚
树立服务信誉是留住老客户与吸引新客户的最有效手段之一。信誉度越高，客户就越不会去关注价格因素。
http://www.ceconline.com/sales_marketing/ma/8800020882/01/ 2001年03月01日
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本土家电企业着力服务升级
随着产业的升级，消费者对产品服务的需求也在升级，用户对企业客户服务满意度成为企业生存的根本。
http://www.ceconline.com/sales_marketing/ma/8800051501/01/ 2008年07月07日
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