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做问题员工的顾问

聚焦于五个目标的顾问式沟通，可以帮助你扭转低绩效员工。


作者：FLORENCE M. STONE	来源：《世界经理人》杂志	发表时间： 2008-05-15

让一个总是业绩低下的问题员工旧貌换新颜可不是一件容易的事情，但这又是管理者必须做的事情。聚焦于五个目标的顾问式沟通，可能是使得对方扭转不良绩效，最大限度地发挥才干的惟一方法。

•	九问员工:你为什么不快乐？
•	在上级对自己做绩效评估之前

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　　虽然通过教练式领导或者其他方式的努力，你可以提高员工个人以及整个组织的绩效。但是有时你可能会碰到这样的情况：团队中一个成员的糟糕表现使得所有人的努力前功尽弃，正所谓“一颗老鼠屎坏了一锅粥”，那么这就是一名问题员工了。“问题”可能表现在很多方面：工作质量低下，工作进度缓慢以至于连累了整个团队，对工作没兴趣，在工作中无精打采，似乎一切与工作相关的东西都令他沮丧，还有习惯性的迟到早退现象。

　　一旦发......

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