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再说企业的目的

 

作者:LAN LIU

来源: 《世界经理人》杂志 发表时间: 2007-05-16
 
 
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  关于企业的目的,有两派观点。一派认为是利润,另一派认为利润只是手段和结果,不是目的。管理大师杜拉克、汉迪、柯林斯等等,都是后一派。

  如果企业的目的不是利润,那是什么?杜拉克说是创造顾客,我说是通过提供产品和服务而为社会做贡献。这两种说法是一致的,企业为社会做出的贡献,就是满足顾客需求。咨询顾问穆科贾安尼斯说得更具体,他归纳了伟大企业的四类目的,也就是做贡献的四种方式。

  第一种是同理心驱动的......
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