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收获IT投资高回报


作者：Peter Weill、Sinan Aral	来源：《世界经理人》杂志	发表时间： 2006-12-01

编者按：很多公司由于不擅长IT利用之道，只能从其IT资产那里获得最低的回报。而精于IT利用之道的7-11日本公司通过对IT投资的有效管理，使其与实际运用有机地结合起来，从中收获了最高的回报。“精于IT利用之道”指的是有计划地、持续不断地利用一系列相辅相成的业务实践和能力，从而使IT投资能够在整体上给公司带来更大的价值。本文就如何使用IT组合管理，更好地将IT投资与战略目标结合起来，从而实现IT资产的优化配置提供了切实可行的建议，并向我们揭示了精于IT利用之道公司的五大特征。

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　　　天热的时候，日本东京的7-11便利店里总有足够多的便当（一种有米饭、酱菜及其他食品在内的日式冷冻盒饭）可供销售。然而在天冷的时候，你又能随时在店里吃到热腾腾的面条。店长似乎总能满足顾客的需求。实际上，他们一天要下3次订单，新鲜的食品也是分3次送至店内，7-11得以成为日本最赚钱的零售商并非偶然。2004年公司的毛利率超过30%，是1977年的6倍。

　　7-11日本公司非常善于利用IT。7-1......

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