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业务流程重组（BPR）


作者：CLAIRE LIU	来源：原创	发表时间： 2006-11-16

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　　定义

　　业务流程重组BPR（Business Process Reengineering）的定义有几种，其中广为人知的是它的奠基人Michael Hammer和James Champy的定义：“BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Chan......

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六西格玛

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