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“缺陷预防”降质量成本

质量管理大师克劳士比建议企业使用“缺陷预防”的方法，控制质量、降低成本。
 

作者：Cindy Bin

 来源： 原创 发表时间： 2006-06-28
 
 
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　　大部分公司将销售额的10%作为质量成本，有的甚至超过20%。但是质量管理大师克劳士比在他的《削减质量成本》一书中说，质量成本不应该超过4-5%。他认为，如果按照他的“缺陷预防”的方法，质量控制的花费是完全可以降下来的。

　　下面这个例子可以说明"缺陷预防"是怎么一回事。假期到了，去旅行之前，很多人会提前计划他们的行程。比如，使用什么交通工具、每天所需的花销、行车的路线等等。他们还会考虑到，万一遇......
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