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第一步是对企业的当前形势进行真实的评估。
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企业领导者的生活因销售额、营收、盈利、股价等的改变而改变。当这些数字发生变化时，他们必须带领企业做出积极回应，否则便可能被迫退出这个行业。 同样，管理者需要继续对员工进行评估，并对他们的需求做出响应。
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为成功建立基本架构。
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分享企业愿景、价值主张和定位。
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将对领导者的忠诚，升级为对组织、原则的忠诚，等于为员工忠诚上了一道无形的保险。
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世上没有无缘无故的忠诚，忠诚很贵。要“购买”忠诚，需要付出的不仅仅是金钱。
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How did some of the world's leading companies take over their respective markets? Through two linked approaches: they overpromised to lure customers in and overdelivered to keep them.
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先“画大饼”，把顾客迎进来；再“送大餐”，把忠诚留下来。
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Junichi Itoh talked with Chief Executive Asia correspondent Christine Cunanan about managing in Vietnam.
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企业基层员工参与战备决策有助把远景变成现实。
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