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避免使用错误的沟通方式，否则员工不会和你真正达成共识。
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问11个问题，倾听员工职业发展的心声。
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不指责别人、不找借口、负起责任，扩大你的领先优势。
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八点行动计划，为新官的前程打下牢固基础。
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上任之后，面对种种困难；胜任之前，克服重重挑战。
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一时瞒天过海，日后无人信赖。大胆说出“我不能”，就在现在！
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In every interaction, don’t struggle to determine who is right and who is wrong. Instead, create shared understanding by using the principles of collaboration.
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非此即彼，陷入交流僵局。兼收并蓄，建立伙伴关系。
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让我们一起走近到中国工作的老外。
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只有进行交流审计，才能有目标地说明你企业的个性特征。
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沟通方式的不同是跨文化销售的关键。要解决这些问题，必须辨识外国顾客的交往和沟通方式。
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传统观念总是把团队失败归咎于管理层，应该说这“通常”是管理层的错更准确。
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不同的人依赖不同的感官，留意交流对象的不同类型，才能顺利建立沟通关系。
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拒绝或怀疑新想法，不及时肯定新想法，都会糟蹋生产力。
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