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张国华在管理学院常务副院长的任上参与筹备中欧国际工商学院，并从1994年创立起即担任副院长和中方教务长。
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业绩评估对变革管理毫无意义。关键是建立以变革为核心的反馈系统。
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买家查询的处理应在收到查询之前就要开始。在处理过程中，对查询进行适当的分类有助于提高相互沟通的效率。
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让我们一起走近到中国工作的老外。
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在知识管理上平均用力，四面开花，往往收效甚微。毕竟，企业的资源有限。
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成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力，与恰当的人建立稳固关系对此至为关键。
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中公网人力资源总监段冬：“人机对话”代替了其它的沟通，IT企业必须积极加强沟通与培训。
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拜访客户的重要意义在于，通过与客户面对面的沟通，增加双方的信任和相互了解，融洽双方的感情，巩固合作关系。
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无论你的能力如何超群，工作中意想不到的挫折与细小的失败都可能玷污，甚至毁掉你的整个事业。如下十条“从业箴言”，或可帮你防患未然。
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中国的供应商在网上介绍自己的产品和企业时，不可小看拼写或者语法上的一个小错误，因为买家会由此怀疑供应商对细节的重视程度。
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只有进行交流审计，才能有目标地说明你企业的个性特征。
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企业管理中最缺乏的是真正懂得如何与普通员工打交道的人。
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经理人不能靠命令让人做事。相反，依赖影响、理解和一套微妙的技巧是学会与人工作的最佳方法之一。
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沟通方式的不同是跨文化销售的关键。要解决这些问题，必须辨识外国顾客的交往和沟通方式。
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在工作场所增强员工的自尊，能培养他们的创造力和健康的工作行为。向你介绍8种增强自尊的行为诀窍。
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传统观念总是把团队失败归咎于管理层，应该说这“通常”是管理层的错更准确。
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你或许是个好经理，但并不等于是个好教练。
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要使你的演讲空前成功，请看如下秘诀。
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常常因为个人销售演示效果不佳而失去业务？或许应组成团队形式来做销售演示。
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你想接近员工，但你究竟需要对员工的个人生活有多深的了解呢？
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