IT部门似乎总是和其它部门隔着一层墙，公司里其他人，甚至连高层经理都不知道IT部门到底有什么作用。
这时，IT部门的经理可以问CEO和其他高层两个问题，帮助他们评估IT部门的重要性。第一个问题是：“如果信息系统崩溃的话，公司会发生什么事情？”第二个问题是：“IT是怎样改造我们行业的？”
当IT部门成为公司高层的关注对象，这堵墙也就自然消失，整个组织都将理解IT部门的重要性，IT部门也能......
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