以软件为本还是以人为本

　　问题：早些时候公司上了ERP，现在又准备上SAP，究竟这些软件和解决方案能在企业中起到什么样的实质作用，效益在哪里？软件究竟是创造新的管理模式，还是必须适合公司的管理需要？（提问者：朗新）

　　解答：软件管理和人性管理是一对矛盾的统一体。矛盾之处在于软件好像不尽人情。在一定意义上把管理流程约束到软件里面，按照一定规则的操作程序进行，而不是按照个人的性格特征和能力特......

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