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处处求精益


作者：JIM ALDERFER、MARC WACO	来源：世界经理人杂志	发表时间： 2007-07-12

把精益生产的原则，应用到企业的非生产性的职能领域中去，收获到的就不只是一时的成本降低、质量提高和速度加快，而是一个持续成功的完全的“精益企业”。不过，与生产制造中的精益相比，非生产领域的精益经验还不是太多。本文就以一家公司的销售流程为例，说明非生产流程怎样有效应用精益理念的五项核心原则。

文章副栏

•	精益理念为何长盛不衰

•

轻松转入精益生产

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　　精益生产，不再是制造工厂的“专利”。为缩减成本、提高质量，以及更好地满足客户需求，丰田汽车公司首创了“精益生产”技术。这项技术使它一跃成为统治市场的汽车制造商。丰田的成功引起了广泛的关注，“精益生产”也成为各行各业的制造商们争相效仿的模式。对于多数公司而言，精益生产的焦点仍然在于生产制造流程。

　　然而，许多采用精益生产模式的制造商，正在为自己设定更为长远的目标—成为“精益企业”。也就是，千方百......

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