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发掘内部“独特流程”
 

作者：LYNDA GRATTON、SUMANTRA GHOSHAL

 来源： 世界经理人杂志 发表时间： 2006-12-01


编者按：企业要借鉴其他企业的最佳实践（best practice）的重要性已经广为人知。但是，这还不够！本文作者五年来通过案例分析发现：高绩效公司不仅向外部借鉴最佳实践，而且还会采纳土生土长的、反映公司及其管理团队的历史渊源和价值观念的“独特流程”（signature process）。
 
 
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　　许多经理人的目标是要从自己的公司以及其他公司身上找到“最佳实践”。通过分享有关最佳实践的知识，比如通过参观样板公司和聘用专家，各个公司可以利用前车之鉴，避免重蹈覆辙。

　　尽管寻求和采纳最佳实践流程的确是必要的，但仅仅做到这一点还不够。被称为“独特流程”的其他类型流程也可能至关重要。一家公司若是拥有一些独特流程，再加上采纳了行业的最佳管理方式，最终会兴旺发达、无往不胜。

　　独特流程源自公......
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