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4C营销组合

它的来龙与去脉，它的应用与案例。
 

作者：BABALA WU

 来源： 原创 发表时间： 2006-11-08
 
 
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定义

　　以客户（Consumer）为中心进行营销，应关注并满足客户在成本（Cost）、便利（Convenience）方面的需求，加强与客户的沟通（Communication）。 起源

　　1990年，罗伯特·劳特朋提出了4C理论，向4P理论发起挑战，他认为在营销时需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。 演变

　　在4C的营销理论的基础上，整合营销正在成为营销......
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