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今天的企业面临着错综复杂、相互关联、而又瞬息万变的运营环境,它们不得不迎接一波又一波的经济、社会、人口、科技和监管环境的变化。为了应对这些情形带来的种种挑战,企业领导必须了解员工的行为、信念、价值观和工作环境,因为员工是最终决定企业使命如何得到实现的因素。换言之,企业领导必须能够解读其组织的文化,并且发现、了解和运用变革的杠杆。 大多数有关组织和管理的理论体系都不约而同地认为:文化是能够......
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