对此，多数培训的答案是，谈判就是销售，要尽量多向对方介绍自己的产品或服务。但是，Kelley Robertson说，“说得多不一定卖得好”。这位营销及沟通专家认为，对销售过程的最佳控制方式，其实在于提出更多更好的问题。
销售就像开车：问题的提出者是司机，控制着销售过程的方向，而问题的回答者就是车上乘客。
不幸的是，在......
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