你的业绩标准是什么?
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作者:Brian H. Maskell
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发表时间:
1999-02-01
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企业需要新的业绩测量标准。传统方法偏重财务标准,而未将重点放在能为企业增值并创造财富的实际问题上。对世界一流企业极为重要的问题包括质量、生产率、按时送货、创新、团队协作、灵活性、短周期和顾客服务等。传统的测量标准却对解决这些问题束手无策。 随着顾客需要和期望的变化,你的测量标准也必须进行改变。你所测量的会对你的员工造成影响。如果你测量的是正确的......
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