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领导力：任务是什么？


作者：——Richard Li，《世界经理人》杂志采写编辑	发表时间： 2006-02-07

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　　“新官上任三把火”。从戴尔来到联想就任大中国区副总裁、中国区大客户业务总经理的童夫尧做的一件重要事情就是“改善销售支持系统”——让销售把份外的工作甩给内部助理，全心为客户服务。

　　让童夫尧启动这项工作的原因是他看到联想客户经理因为管理流程粗放，从打单到拟合同，事事都要亲历亲为，时间被与商务、法务等各个部门打交道占去很多，只有40%放在考虑客户上。

　　在我看来，童夫尧所做的其实就是管理大师杜拉克......

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