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西北航空的科琳-巴雷特谈燃料成本和“仆人式领导”


来源：沃顿知识在线	发表时间： 2008-07-16

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　　当航空业正在遭受燃料价格大幅飙升和美国经济不景气的冲击时，很难想象美国一家主要航空公司总裁的演讲没有被裁员、减少航线和提高票价等议题所主导。

　　不过，从另一方面来说，也很少有哪个大型航空公司的老总有西北航空的科琳·巴雷特（Colleen Barrett）那样的经历，现年63岁的巴雷特在其23年的职业生涯中从一个法务秘书升迁至公司总裁。

　　正是曾在其导师和公司的联合创始人赫伯·凯勒尔（Herb ......

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