直言不讳有方法
在九种工作情境下,有技巧地直言不讳胜过沉默不语。
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作者:MEL SILBERMAN、FREDA HANSBURG
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来源:
《世界经理人》杂志
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发表时间:
2006-12-01
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前言:随着工作场合变得越来越复杂,对与工作有关的人际关系进行有效管理成为经理人必不可少的一项技能。当你与你的下属或客户身陷以下九种工作情境下,而导致双方的关系不是那么和谐时,你应该在不失机敏和尊重的前提下直言不讳。只要你做到心平气和,就能明确无误地向别人表达自己的期望,而不是盲目地以为对方自会明白你的意思,或在沉默不语中自己郁闷不已。
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